Отзывы о компании КЕРАМИКА – интернет-магазин керамической плитки

Нам дуже шкода що Ви були засмучені відсутністю плитки в достатньої кількості, але це сугубо робочі процеси, які не мають відношення до роботи людей та магазину в цілому. Ми так само залежимо від виробників, та не можемо керувати процесами виробництва плиткі.

В замовлені була вказана доставка Новою Поштою, але ми мали можливість зробити Вам безкоштовну доставку нашою машиною в Полтаву на ранок. Так як ви сказали що не зможете з ранку забрать, пропонували залишити вантаж на складі до вечора. Замість того щоб мовчки відправити вантаж, менеджер запропонував Вам кращій варіант, на жаль ви його не оцінили. Так, без упаковки Нова Пошта не приймає плитку такого розміру, тільки на піддоні, така доставка вам вийшла б більше 2000грн. Так, за товар треба сплачувати 100%. Стосовно відповідальності, я вам сказав що заміню плитку, як що буде бой, все відповідно закону "Про захист прав споживачів" від 10.06.2023р. - № 3153-IX(редакція 10.06.2023р.). Замовлення ви скасували самостійно, тому воно не було відправлено.